Контроль за вывозом отходов с помощью социальных сетей

Общение в социальных сетях помогает региональному оператору отслеживать работу транспортировщиков ТКО во всех населенных пунктах южной зоны.

АО «Югра-Экология» создало официальные страницы в популярных сообществах «Одноклассники», «ВКонтакте», «Фейсбук». В своих группах региональный оператор публикует последние новости о работе и активно общается с жителями: консультирует по вопросам ТКО и принимает жалобы на качество услуги.

Так, жители поселков Ягодный и Лиственничный Кондинского района поделились в ленте соц. сетей фотографиями переполненных контейнерных площадок. Выяснилось, то транспортировщик по техническим причинам нарушил график вывоза. Пока устранялись неисправности транспортного средства, были приведены в порядок контейнерные площадки. Позже все контейнеры были очищены.

В поселке Салым Нефтеюганского района, благодаря весеннему солнцу, вытаял мусор вокруг площадок на улице Дорожников. Хотя содержание и уборка контейнерной площадки — обязанность собственников земельного участка, региональный оператор в день поступления жалобы очистил улицу Дорожников от зимнего мусора.

График вывоза ТКО от жилых домов ежедневный. Благодаря активности жителей в социальных сетях региональный оператор быстро узнает о сбоях в работе транспортировщиков и устраняет проблемы. Пока в каждом населенном пункте южной зоны не появился официальный представитель АО «Югра-Экология» социальные сети существенно помогают региональному оператору улучшить качество работы.